"И если мне надо, то что?"
Опубликованно 30.06.2020 11:20
Многие люди с инвалидностью сталкиваются с проблемами доступности услуг в Интернете. Так, по данным слепой IT-специалистов, Анатолий Попко, он не смог выдать цифровой пропуск через сайт города в общей изоляции. Для оценки общего уровня доступности в Сети, по крайней мере из служб государственных органов, довольно сложно, поскольку соответствующие исследования еще не проводилось. Министерство труда и социальной защиты поручил эту работу АНО Институт развития Интернета (ИРИ). А недавно в России вступил в силу качественно новый стандарт на доступность. "Ribbon.ru" пытался понять, что это за документ, и что изменится с его принятием."Не мог получить цифровой пропуск"
По данным нескольких корреспондентов "" слепых интернет-пользователей, подробное и авторитетное исследование по этому вопросу еще не было, Рунет далек от совершенства с точки зрения доступности для людей с ограниченными возможностями.
В хорошем смысле выделиться сайты государственных органов еще не успел отойти от простых и строгих страницах ресурсов с разработкой графического дизайна, а также некоторые сайты структур, связанных с финансовым сектором.
"Последнее — заслуга Банка России и лично Эльвиры Набиуллиной и Сбербанк, Герман Греф, лично. Они, независимо друг от друга, эту тему активно продвигает", — сказал "Tape.ru" слепой консультант в области цифровой доступности Попко Анатолий.
Анатолий один из наиболее авторитетных экспертов по доступности интернет-среды для слепых. Он потерял зрение в возрасте 12 лет и понимает проблемы, с которыми сталкиваются слепые россияне. И Анатолий, один из авторов начиная с 1 апреля 2020 nestandarta (ГОСТ) в наличии в Интернет-среде. С ним коллектив авторов включает в себя три слепых продвинутых пользователей компьютерной техники и двух представителей Банка России: Юрий Божор и Виктория Рудницкая.
До выпуска ГОСТ российские чиновники проблему наличия детали в Сети не занимался. В результате, каждый государственный орган или компания, которая владеет сайтами, подошел к этому вопросу по своему усмотрению.
Такой подход привел к тому, что даже опытные пользователи, которые являются слепыми, таких как Анатолий Попко, были проблемы в период всеобщей изоляции.
"У меня две операционные системы: Windows и macOS. Для слепых является достижением, потому что есть очень разные способы обеспечения доступности. На Windows работать с двумя доступ к экрану, — говорит собеседник "". — Ты знаешь два языка и литературы много читаю, но я не мог получить цифровой выход на сайт госуслуг".
Проблема была в мелочи — не в состоянии заполнить поля "дата", потому что он не читал эти же доступ к экрану.
Сообщить о неисправности через сайт мэра Москвы Анатолий не мог, так как там используется метод проверки с помощью фотографии также недоступен для слепых."ГОСТ прочитал и закрыл, потому что она не была выполнена"
Разработан новый национальный стандарт, принятый взамен существующей с 2012 года с подачи Александра Левицкая, советник президента России по вопросам людей с ограниченными возможностями. Документ очень отличался от своего предшественника. Различия начинаются с того, что последний ГОСТ говорил только о доступности интернет-ресурсов для незрячих людей, и нынешний документ призван гарантировать права всех "инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями". Текст не является нормой в классическом понимании, то есть это технический документ. Возможно, авторы не относиться к онлайн-среде, как нечто очень важное, предполагая, что это новый бизнес, где вы хотите создать нишу для слепых людей.
По словам Анатолия Попко, но где-то нужно начать. И чтобы привлечь внимание к проблеме доступности для авторов старого ГОСТ управляемых.
Новый стандарт не призван учить людей программированию. Означает, что документ будут работать профессионалы, умеющие правильно решить ту или иную проблему.
В предыдущей версии ГОСТ требования содержатся удивительные программистов на их необоснованность и стараться попасть в их "кухню". Например, на странице не должно быть более 200 ссылок. Или пункт о таблицах заключается в том, что они должны быть не очень большим уровнем вложенности.
Еще одна проблема была с документами PDF. Бывший ГОСТ, по сути, установлен запрет на их использование. Все из-за того, что в этом формате часто публикуются простой сканирует документ, т. е. графические изображения, читать с программами экранного доступа не может.
Однако, в настоящее время, файлы этого формата все чаще размещаются тексты, а не "фото документы", делая их доступными для выделения, копирования и чтения. Кроме того, никто не отменял эволюция программ распознавания текста.
"Кто может претендовать на такой стандарт подходят? Кто хотел бы ограничить использование PDF? В результате ГОСТ был прочитан и закрыт, потому что он не выполнил", - говорит Попко.
В новой версии стандартом де-факто запрет на PDF файл больше файлов."Стремятся продвигать идею доступности"
Доступная среда в Интернете напоминает Доступная среда в городе-это ничего не придумывать, но все должно быть хорошо продумано, взаимосвязано и хорошо сделал.
Часто речь идет даже не о какой-либо конкретной вещи, а просто культура программирования. А на тротуаре не должно быть ухабистой, и на странице в сети Интернет, каждая кнопка красиво оформленные, должны быть правильно подписаны в коде.
Из текста нового национального стандарта должно быть, что доступная среда, как электрической цепи работает только тогда, когда все ссылки на свои места.
К сожалению, такой точки зрения придерживаются в России, немногие из тех, кто уполномочен принимать решения. Другие продолжают сообщать о количестве новых обычных "пандусы", расположенные в хаотичном порядке.
Наиболее заметные положительные примеры, по словам Попко, можно назвать "Сбербанк", где проблемы доступа не занимаются по этому случаю, а целенаправленно и планомерно.
Компания впервые полностью адаптированы для потребностей незрячих пользователей мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" на устройствах iOS, потом Android, и теперь веб-интерфейс, в том числе проекта "Сбербанк Бизнес Онлайн".
Даже среди лидеров доступности услуг компании ABBYY и "Додо Пицца".
"Однако, такая "экономия" идет дальше: они не только оптимизируют свои приложения, но и стремимся к популяризации идеи доступности. Так, однажды они помогли мне сделать, чтобы блогер Wylsacom Валентин Петухов, — сказал Анатолий Попко. — Этот выпуск был около полутора миллиона человек".
По неизвестным причинам, но такого гиганта в области ИТ, как "Яндекс" успех в создании условий, комфортных для людей с ограниченными возможностями, не светит. Компания периодически проводит опросы, чтобы помочь ей стать доступной, и помимо этого он практически проходит.
В этом смысле "Яндекс" за то же самое яблоко более десяти лет. Американцы в 2009 году произведена первая полностью доступным для слепых сенсорный телефон приложение с VoiceOver, которая перевернула представление о адаптивных решений.
Этот прорыв стал возможен потому, что до этого Apple наняла слепую инженеров для разработки программного обеспечения, так что это был определенно системных усилий. И потому, что правительство отказалось от закупки оборудования и программного обеспечения для системы высшего образования, если они не соответствуют требованиям доступности.
Кстати, Сбербанк тоже работает слепой IT-специалистов."В России все лежит на плечах энтузиастов"
В США и Западной Европе, проблемы доступности интернет-сайтов и мобильных приложений на официальном уровне занимаются уже давно. Есть не только стандарты, но и накопили определенный опыт в техническом слушать, что в России до появления нового ГОСТа было невозможно.
Так, если в 2018 году в системе управления Вордпресс контент, который построен до трети всех сайтов в Интернете, переход от использования встроенного редактора в другой (Гутенберг) была проверена на доступность.
Результатом стал документ из трех сотен страниц технических текстов, опубликованных в сети.
Для сравнения, отечественный Битрикс24 для слепых по-прежнему недоступны.
Но если вы просто отказываетесь конкурентов, как быть безальтернативными программного обеспечения, используемого в клиниках и школах? Отсутствие доступности для слепых массажисты и преподаватели, в чьей компетенции нет сомнений, ставит под угрозу свою карьеру.
"И работодатели склонны не принимать незрячих специалистов, поскольку они не могут справиться с электронной отчетностью самостоятельно", - говорит Анатолий Попко.
В июле 2019 года для Азиатско-Тихоокеанского регионального форума по вопросам управления Интернет (APRIGF2019) в Дальневосточном федеральном университете во Владивостоке, наличие интернет-ресурсов были рассмотрены в отдельном разделе.
Слепые эксперты из Пакистана, Индии, Австралии, Бангладеш и других стран говорит, что внедрение стандартов на национальном уровне, они, в отличие от нас, находится под влиянием и при поддержке международных организаций, например, Глобальная инициатива за инклюзивные ИКТ (опубликованного g3ict).
"Однако, в России все держится на плечах энтузиастов и отдельных сотрудников", - сказал Попко.
Однако, учитывая личный интерес таких влиятельных руководителей как Эльвиру Набиуллину, Германа Грефа и Александра Левицкая, эти предприимчивые люди имеют шанс реально изменить ситуацию в стране."Можно использовать для проверки мобильных приложений"
Содержание нового российского национального стандарта полностью заимствованы из последней версии международных руководящих принципов руководящие принципы доступности веб-контента (WCAG).
Проблема за границей доступности цифровой среды для людей с ограниченными возможностями занимаются уже более 20 лет.
Консорциум Всемирной паутины (консорциум "Всемирная паутина", или W3C), занимающаяся разработкой и внедрением технологических стандартов, существует отдельная рабочая группа по обеспечению доступности web. Она является разработчиком группы.
В настоящее время стандарт WCAG 2.1, опубликованный в июле 2018. Начиная с версии 2.0, вышедшей пятью годами ранее, он имеет 17 новых критериев успеха и ряд других важных нововведений.
"Они были испытаны в реализациях на различных типах веб-сайтов и веб-контента, чтобы проверить их применения", — сказал об этих критериях руководство разработчика Эндрю Киркпатрик и Майкл Купер.
По их словам, создание рекомендациям WCAG 2.0 был принять руководство нейтральным в технологическом отношении и ориентированной на будущее.
Однако, стремительное развитие мобильных приложений привело к необходимости решать новые проблемы, связанные с взаимодействием через сенсорный ввод, обработка сложных жестов. Расширены требования к контрастности для работы с графикой, настройки текста и верстки веб-страниц.
Команда отечественных ГОСТ, по сути, только перевел этот документ, расширяя сферу его применения.
Главная трудность, по словам собеседника "", был создан для того чтобы перевести английские термины и пояснения не нашли в тексте группы, чтобы сделать их понятными не только для программистов, но также должностных лиц, экспертов в области сертификации, и любой владелец обычного интернет-магазина."Версия для слабовидящих — это пандус в никуда"
Конечно, что слепой больше интересует повышение доступности интернет-услуг, так как основным направлением деятельности сети осуществляется на содержание воспринимается через зрение, учитывая, что 80 процентов информации человек получает в таком ключе.
Однако, есть много других людей, даже официально не являющиеся инвалидами, которые имеют временные проблемы со здоровьем, ограничения в физических возможностях. Новые международные и отечественные стандарты предназначены, чтобы помочь этим людям.
Опять же напрашивается пример с пандусом, что они используют и спортсмены, у которых болят колени, и вообще, здоровых пожилых людей, или просто уставшие люди.
"Для пользователей с когнитивными, языковыми и обучении улучшению группы 2.1 включить требование предоставить информацию о конкретных целей входного контроля, и дополнительные требования для поддержки время ожидания из-за бездействия", — подчеркивают Киркпатрик и Майкл Купер.
Одной из главных целей создателей национального стандарта ликвидации непонимания доступности интернет-среды, что вытекает из инициативы, исходящие от непрофессионалов.
"Сейчас многие правительственные сайты имеют версию для слабовидящих. С функциональной точки зрения, это пандус в никуда, потому что это буквально несколько страниц, которые, по мнению разработчиков сайта будет полезна для слабовидящих, — говорит Анатолий Попко. Что если мне нужны другие сайты, то что?"
При создании версии для слабовидящих на сайте, на регистрации придется поддерживать два сайта одновременно, то есть двойная нагрузка.
Точно так же, как и в случае с "пищевой" день и ночь все вокруг светофора, это вызывает гнев у жителей соседних домов, часто IP-адрес отправителя, а не тех, кто дал им медвежью услугу.
Сергей Лютый
Категория: Новости
